"E-Mail senden" Funktion findet Outlook nicht

2. November 2017 18:09

Heyho,

bei einem Kunden besteht das Problem, dass bei einem bestimmten Mitarbeiter beim Aufruf der "E-Mail senden" Funktion mit gesetztem Haken bei "In Outlook bearbeiten" die Outlook Installation nicht gefunden wird. Stattdessen erscheint die Meldung "Sie können die E-Mail nicht senden".

Der Kunde benutzt NAV 2017 CU3 und hat Outlook 2010 im Einsatz. Bei einem kurzen Test bei uns verhielten sich weder die 32-Bit noch die 64-Bit Version von Outlook 2010 verdächtig. Wenn ich die "E-Mail senden" Funktion mit der Option "In Outlook nachbearbeiten" aufrufe, öffnet sich brav eine neue E-Mail in Outlook an die mein Beleg bereits als PDF angehängt ist.

Hat hier jemand einen Tipp für mich?

FG
Thomas