13. Februar 2026 14:45
Hallo zusammen,
Ich bin neu in der Forum freue mich sehr eine solche Wissensdatenbank gefunden zu haben.
Wir haben in unserem Unternehmen ein Problem: Manchmal müssen wir Teile einer Bestellung aufgrund von Mängeln zurücksenden.
Wenn wir dies über die Funktion „Retouren“ tun, wird automatisch ein neuer Bestellungsvorschlag generiert, da das System den Artikel als fehlend erkennt.
Da unsere Lieferanten in der Regel schnell reagieren, möchten wir den Status einer Retoure selbst verwalten.
Ein neuer Bestellungsvorschlag würde die Kollegen im Einkauf verwirren.
Kennt jemand eine Möglichkeit, eine Retoure zu starten, ohne einen Bestellungsvorschlag auszulösen?
Wir sind für jeden Tipp dankbar.
Grüße
21. Februar 2026 13:48
Ich fürchte, hier musst du noch ein paar mehr Details liefern. z.B. Warum wird denn der Bestellvorschlag ausgelöst? Wie ist der Artikel eingestellt? Wer ist der Bedarfsverursacher? Kommt das Ganze, weil eine Unterdeckung im Lager entsteht oder weil ein Auftrag nicht erfüllt werden kann?
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